Сумма:

Для покупателя

Наше предложение Вам:

1. Наш салон работаем круглый год: В рабочие дни с 09:00 до 20:00, Суббота — Воскресение и праздничные дни с 10:00 до 19:00. Исключение составляют 31 декабря и 1, 2 января.

2. Заказ, на интересующие Вас товары вы можете отправить через корзину заказов круглосуточно. Мы ответим Вам в начале ближайшего рабочего дня.

3. Керамическая плитка, керамический гранит, мозаика и фасадный камень производства России, Украины, Белоруссии, а также некоторые коллекции импортного производства продаются в основном кратно упаковкам (единица продажи). Декоративные элементы и большая часть продукции иностранных производителей отгружается поштучно.

4. Заказы в нашем интернет магазине принимаются на сумму не менее 5000 рублей, но если Вы уже делали у нас покупки, вы можете оформить заказ на любое количество товара, от одной единицы продаж (штука или упаковка, в зависимости от условий отгрузки), или посетить наш салон в Красногорске. В этом случае, Вы так же сможете купить товар от одной единицы продажи.

5. Заказы, стоимость которых составляет более 3000 рублей, отгружаются (доставляются) в течении 5 рабочих дней, менее 3000 рублей, в течении 10 рабочих дней.

6. Покупайте необходимые Вам товары с комфортом.
а) Оформите в корзине нашего интернет магазине заказ на интересующие Вас товары;
б) Мы подтверждаем Вам наличие заказанного товара (заказа);
в) Ответным письмом, мы высылаем Вам ссылку для оплаты заказа с помощью интернет эквайринга;
г) Вы оплачиваете заказ и/или доставку в соответствии с тарифами, заявленными в разделе "ДОСТАВКА" интернет магазина, но не менее 3000 рублей;
д) Мы приступаем к комплектации заказа
(Внимание! Заказы, стоимость которых составляет более 3000 рублей, отгружаются (доставляются) в течении 5 рабочих дней, менее 3000 рублей, в течении 10 рабочих дней);
е) Мы сообщаем Вам, что заказ готов к отгрузке и согласовываем с Вами день и время доставки;
ж) Мы доставляем заказ по адресу указанному Вами в корзине или согласованному с нами заранее;
з) Вы проверяете качество и комплектацию заказа на месте, производите оплату заказа водителю-экспедитору (стоимость доставки, мы вычитаем из стоимости заказа, в соответствии с правилами, описанными в разделе «ДОСТАВКА» интернет магазина).
и) Вы можете забрать заказ самовывозом из нашего салона или со склада. Подробности читайте в разделе интернет магазина «ДОСТАВКА».

7. Расчеты количества плитки, производимые менеджерами, носят рекомендательный характер, и окончательное решение остается за покупателем.
Так же в нашем салоне Вы можете воспользоваться услугой разработки 3D-макета Вашего помещения. Мы сделаем для Вас макет совершенно бесплатно при оформлении заказа. Для этого Вам необходимо выбрать коллекцию и предоставить размеры Вашего помещения.
Что входит в услугу:
- разработка визуализации в 3D-проекции в Вашем присутствии;
- распечатка развёртки по стенам для мастера;
- снимки с 5-ти ракурсов в электронном виде (формат jpeg).
Если вдруг Вы решили отказаться от заказа по независящим от нас причинам, то в этом случае мы удерживаем стоимость разработки макета в размере 3 000 руб.
Если выбранной Вами коллекции не оказалось в наличии, то мы разработаем новый макет на другую коллекцию бесплатно; если Вы хотите аннулировать заказ и вернуть деньги, то в этом случае нами также будет удержана стоимость 3D-макета в размере 3 000 руб., т.к. услуга по разработке макета была выполнена нами полностью.
При разработке макета, расчёт количества плитки производится программой автоматически. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных размеров;

8. Оплату сделанного заказа Вы можете осуществить:
- Наличным платежом в салоне ООО "МИР ПЛИТКИ СЕРКО";
- Безналичным платежом на наш расчётный счёт по следующим реквизитам:
Наименование: ООО "МИР ПЛИТКИ СЕРКО"
Юридический адрес: 143409, Московская обл., г. Красногорск, ул. Успенская, дом 32, помещение XVIII-XIX.
Фактический адрес: 143409, Московская обл., г. Красногорск, ул. Успенская, дом 32, помещение XVIII-XIX.
ИНН 5024135493
КПП 502401001
ОГРН 1135024002156
Банковские реквизиты
Расчетный счет: № 40702810600000191801
в ВТБ 24 (ЗАО) г. Москва
Корсчет: 30101810100000000716
БИК: 044525716
Форма налогообложения: УСН Доходы минус расходы. Без НДС.
- С использованием интернет эквайринга, при заказе товара через корзину, в любом из наших интернет магазинов, расположенных по следующим адресам в сети интернет:
https://www.serko.ru/
https://www.xn--e1akmgd.xn--p1ai/ (СЕРКО.РФ)
- Банковской картой, через терминал оплаты установленный в зале.
ВНИМАНИЕ!
Скидки, заявленные в интернет магазине и салоне Мир плитки СерКо, действительны только при наличной или безналичной (без использования банковской карты) оплате.
При расчёте банковской картой и/или оплаты с применением интернет эквайринга, размер максимальной скидки – 7%;

9. В случае готовности заказа ранее утвержденного срока отгрузки, мы оставляем за собой право предложить нашим клиентам отгрузку досрочно. Доставка товара осуществляется только до подъезда или точки, ближайшей к месту выгрузки. Доставка товара осуществляется по будничным дням с 8:00 до 23:00 с предварительного (минимум за 4 часа до времени доставки) звонка логиста. При необходимости поставить товар в день доставки к определенному времени, необходимо в день оформления заказа произвести оплату/доплату за доставку, в размере 1000 рублей, и указать время доставки в диапазоне минимум 3-х часов. Разгрузочные работы, включая выгрузку товара из кузова машины, покупатель осуществляет самостоятельно. Простой машины при разгрузке свыше 30 минут оплачивается отдельно, каждые последующие 30 минут - 300 рублей;

10. Количество, качество и комплектность товара проверяется покупателем при получении, (просим Вас, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!! при получении проверять декоративные элементы) ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА ПРЕТЕНЗИИ ПО БОЮ И НЕДОВОЗУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
А. При обнаружении боя или несоответствия поступившего товара по вашему заказу, необходимо составить «АКТ претензий покупателя при недовозе, бое». В акте необходимо указать количество товара в штуках, принятое по факту только в тех строках, по которым имеется претензия, заполнить графы недопоставки или боя, заверить акт в графах подписи водителя-экспедитора и покупателя с обеих сторон. Далее сразу связаться с любым менеджером салона и оформить новый заказ без оплаты на позиции, к которым имеется претензия. В этом случае срок поставки товара 5 рабочих дней, выдача товара производится в салоне или на складе ООО «Мир Плитки СерКо».
Б. При обнаружении сколов на плитке/декорах необходимо сделать соответствующую запись в «АКТЕ претензий покупателя при недовозе, бое», сразу связаться с любым менеджером салона и сообщить о проблеме. Во избежание разнотона при довозе плитки, которая может оказаться другой партии, рекомендуем вам оставить плитку/декоры у себя. Использовать её на подрезку/выклейку. Данное решение, для Вас будет ещё и выгодно. По зафиксированным повреждениям плитки/декоров в «АКТЕ претензий покупателя при недовозе, бое», Вы сможете получить в салоне деньги. Внимание! Деньги выдаются при предъявлении «АКТА» заполненного и подписанному Вами и водителем-экспедитором. В случае невозможности использования плитки/декоров на подрезку, руководствуйтесь порядком оформления заказа описанному в п.10А;

11. Обмен или возврат товара, приобретённого покупателем производиться всей партий целиком, в срок не более 14 дней со дня получения. Закон о защите прав потребителей РФ Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
A. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Б. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ);

12. В случае отказа от заказа покупателя, администрация ООО "Мир плитки СерКо" в праве удержать с покупателя неустойку в размере 10 % от стоимости заказа, но не менее 2000 (две тысячи) рублей, на основании Закона о защите прав потребителей РФ, статьёй "Правила продажи товаров по образцам", утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. № 918 (с изменениями, внесенными постановлениями Правительства РФ от 2 октября 1999г. №1104, 7 декабря 2000г. №929), п 22. "Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (Заказ покупателя)";

13. Обмену и возврату не подлежат:
- Изделия, изготавливаемые по индивидуальному заказу покупателя;
- Изделия, импортируемые в Россию по заказу покупателя;
- Товар, участвующий в распродаже и снятый с производства;

14. Оплаченный товар бесплатно хранится на складе в течении 5 суток, каждые последующие сутки хранения оплачиваются покупателем. Стоимость суток хранения — 0,3% от стоимости товара.

С остальными условиями работы салона СерКо, Вы можете ознакомится в следующих разделах интернет магазина: О КОМПАНИИ, СИДКИ, ДОСТАКА.
За более подробной информацией, включая подтверждение наличия товара на складе, обращайтесь к менеджерам интернет магазина по телефону.